Guía rápida para Staffs

¡Bienvenido a ABA Matrix! A continuación, encontrará información básica que necesita para completar su trabajo como miembro del personal utilizando el programa.

1. Cómo acceder al sistema

Primeramente, debe dirigirse a https://www.abamatrix.com para acceder a su cuenta con las credenciales proporcionadas por su agencia.

2. Qué hacer en caso de tener problemas para login

Si no logra acceder a su cuenta, puede remitirse a esta guía, que le mostrará los pasos a seguir:

Primero, intentemos recuperar su nombre de usuario para asegurarnos de que está utilizando las credenciales correctas (combinación de correo electrónico / nombre de usuario). Para ello consulta el siguiente enlace:

• Cómo recuperar tu nombre de usuario

En segundo lugar, intentemos restablecer su contraseña. Siga los pasos en los siguientes enlace:

• Obtener una nueva contraseña

Finalmente, cambiemos la contraseña por una de su elección. Siga los pasos que se muestran en los enlaces a continuación.

• Cómo cambiar su contraseña

3. Cómo hacer un ticket

Una vez acceda al sistema, si presenta algún problema o necesita ayuda para aclarar alguna duda, puede contactarnos a través del sistema de tickets. Esta es la forma más rápida y eficiente de comunicación:

• Cómo crear un ticket: pasos para acceder a la ayuda del sistema ABA Matrix

4. Cómo configurar el calendario

Una vez acceda al sistema, puede trabajar con el calendario de esta forma:

• Cómo utilizar el calendario desde una cuenta de administración

5. Cómo funciona la simbología de los eventos

En el sistema, cada evento tendrá un símbolo distintivo para diferenciarlos en el calendario. De igual manera, según el estado en el que se encuentre el evento tendrá un color diferente.

Para comprender mejor la dinámica de trabajo en el sistema, puede revisar esta guía, donde se muestra la simbología utilizada en el sistema:

• Simbología en ABA Matrix

6. Cómo configurar el dashboard

Una vez acceda al sistema, puede personalizar su dashboard de esta forma:

• Cómo configurar el dashboard

7. Cómo configurar un nuevo seguro

Cada vez que tenga un nuevo seguro, puede añadirlo a su agencia de la siguiente manera:

• Cómo configurar un nuevo seguro

8. Cómo configurar la estructura de carpetas de la agencia

Puede establecer una estructura de carpetas para su agencia basada en diferentes tipos de cuentas. Cada vez que se crea una cuenta nueva, la estructura de carpetas correspondiente aparecerá automáticamente en la pestaña de "Documentos" para esa cuenta.

• Cómo crear la estructura de carpetas de la agencia

También puede crear Documentos Requeridos de la siguiente manera:

• Cómo agregar documentos requeridos

9. Cómo configurar cuentas:

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo configurar una cuenta de cliente:

• Cómo configurar una cuenta de cliente

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo configurar una cuenta de terapeuta:

• Cómo configurar una cuenta de terapeuta

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo configurar una cuenta de cuidador:

• Cómo configurar una cuenta de cuidador

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo configurar una cuenta de staff:

• Cómo configurar una cuenta de staff
• Permisos para cuentas de personal administrativo

10. Cómo desactivar cuentas:

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo desactivar un cliente:

• Cómo desactivar un cliente

Aquí puedes encontrar una guía sobre cómo desactivar un asistente:

• Cómo desactivar un asistente

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo desactivar un analista:

• Cómo desactivar a un analista

11. Cómo dar acceso a la recaptura de firmas en el sistema

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo dar acceso para recuperar la firma del cuidador:

• Cómo dar permiso para recuperar la firma del Caregiver

Aquí puedes encontrar una guía sobre cómo dar acceso para recuperar la firma del asistente:

• Cómo dar permiso para volver a capturar la firma del asistente

12. Cómo dar acceso para editar datos en el sistema

Desde el centro de recopilación de datos, podrá otorgar acceso a datos de sesiones anteriores de esta manera:

• Acceso a Data Collection (para miembros de staff)

13. Supervision Monitoring Log

El Supervision Monitoring Log es una herramienta que el sistema genera automáticamente cada mes.

• Cómo funciona el Supervision Monitoring Log (Solo para Miembros de Staff)

14. Cómo cambiar el seguro del cliente

Seguir estos pasos garantizará que el nuevo seguro del cliente esté configurado correctamente y que todas las visitas futuras se facturarán según el seguro actualizado.

• Cómo cambiar el seguro del cliente

15. Cómo ejecutar el Billing

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo realizar la facturación de la agencia:

• Cómo ejecutar el billing

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo archivar y desarchivar visitas en Billing:

• Cómo archivar y desarchivar visitas

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo exportar análisis financieros:

• Acceda y exporte datos de análisis financiero paso a paso

16. Cómo ejecutar el payroll

Aquí puede encontrar una guía sobre cómo llevar la nómina de la agencia:

• Cómo ejecutar un Payroll

Puedes revertir una nómina así:

• Cómo revertir un payroll

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo agregar otros fees al perfil de un empleado:

• Cómo agregar Otros Fees

17. Qué reportes brinda el sistema

El sistema tiene disponible además una serie de reportes que le pueden ser de utilidad:

• Qué reportes brinda ABA Matrix y cómo exportarlos