Cómo configurar una cuenta de cliente

Para configurar un nuevo cliente en el sistema ABA Matrix, sigue estos pasos:

1. Crear el cliente:

Agrega al cliente a la base de datos del sistema siguiendo los pasos proporcionados en la guía:

• Cómo agregar un nuevo cliente

2. Agregar Behaviors, Replacements y Skills al perfil del cliente

Para añadir nuevos comportamientos, reemplazos y habilidades al perfil del cliente, sigue los pasos respectivos.

• Cómo agregar comportamientos maladaptativos, de reemplazo y programas de adquisición de habilidades

3. Agregar aprobaciones del cliente

Incluye las aprobaciones del cliente, creando un número de referencia provisional si es necesario.

• Cómo agregar aprobaciones
• Cómo agregar aprobaciones provisionales

Actualiza con el número de autorización (PA) una vez recibido:

• Cómo agregar el número a una aprobación provisional

4. Agregar diagnóstico(s) del cliente

Asegúrate de seleccionar al menos un diagnóstico primario para el cliente, reflejado en informes y reclamaciones:

• Cómo agregar la dirección de un cliente
• Cómo establecer una dirección de cliente como principal

5. Agregar dirección del cliente

Agrega las direcciones del cliente, designando al menos una como principal, que aparecerá en los informes:

• Cómo agregar la dirección de un cliente
• Cómo establecer una dirección de cliente como principal

6. Agregar proveedor de atención médica del cliente

Si no están en el sistema, crea perfiles de proveedores de atención médica. Agrega el proveedor al perfil del cliente y designa un proveedor principal:

• Cómo crear un perfil de Proveedor de Servicios de Salud
• Cómo añadir un proveedor de servicios de salud a un cliente
• Cómo establecer a un proveedor de atención médica como principal para un cliente

7. Asignar terapeutas al caso

Asigna terapeutas a cada cliente para comenzar el trabajo.

• Cómo Asignar y Desasignar Clientes a Terapeutas

8. Agregar documentos

Sube y gestiona toda la documentación del cliente dentro de su perfil. Sigue pasos específicos para agregar nuevos documentos. 

• Guía paso a paso para agregar un nuevo documento al perfil del cliente

Si su agencia utiliza una estructura de carpetas predeterminada para las cuentas de los clientes, verá esa estructura al crear un nuevo cliente. Puede editar o actualizar estos documentos para cada cliente específico y cargar nuevas versiones según sea necesario. A continuación se explica cómo hacerlo:

• Cómo actualizar la documentación del cliente (añadir una nueva versión)

9. Agregar restricciones

• Cómo agregar una restricción para los clientes

10. Personalizar Caregivers y RBT goals

Cuando configure los formularios de Competencia del Cuidador y Competencia del RBT, las Metas y Tareas que establezca a nivel de la agencia se aplicarán a todos los clientes:

Pero puede personalizar las metas y tareas para los cuidadores y los RBT, de modo que cada verificación de competencia o evaluación esté personalizada según el caso específico:

1. Caregiver goals:

• Cómo agregar un nuevo goal para la evaluación del caregiver (Caregiver Competency)

2. RBT goals:

• Cómo agregar un nuevo goal para la evaluación del RBT (RBT Competency)

11. Personalizar intervenciones:

Las intervenciones que ha establecido a nivel de la agencia se completarán automáticamente para todos los nuevos clientes:

Si cambia estas intervenciones a nivel de la agencia, los clientes creados después de ese momento tendrán las intervenciones actualizadas. Sin embargo, en el caso de los clientes ya creados, deberá ir a cada perfil y modificarlas.

Puede modificar las intervenciones de cada cliente de la siguiente manera:

• Cómo agregar intervenciones en el perfil del cliente