Guía rápida para RBTs

¡Bienvenido a ABA Matrix! Esta guía rápida le mostrará las herramientas y funciones esenciales que utilizará como RBT. Cada sección explica no solo qué hacer, sino también por qué es importante y cómo le ayuda a completar su trabajo con éxito.

1. Iniciar sesión

El acceso al sistema es el primer paso para completar sus tareas diarias. Aquí encontrará todo lo necesario para comenzar a utilizar ABA Matrix.

Cómo acceder al sistema:

Para iniciar sesión en su cuenta, vaya a https://www.abamatrix.com e ingrese las credenciales proporcionadas por su agencia. Estas credenciales son su acceso personal a clientes, horarios, notas y documentación.

Qué hacer si tiene problemas para iniciar sesión:

Si no puede iniciar sesión, siga los pasos a continuación en orden. Esto le ayudará a identificar si el inconveniente está relacionado con su nombre de usuario, contraseña o ambos.

1. Recuperar su nombre de usuario:

Comience confirmando que está utilizando el correo electrónico o nombre de usuario correcto. Puede utilizar el siguiente enlace para recuperarlo:

• Cómo recuperar tu nombre de usuario

2. Restablecer su contraseña:

Si el nombre de usuario es correcto pero aún no puede acceder a su cuenta, restablezca su contraseña aquí:

• Obtener una nueva contraseña

3. Cambiar su contraseña:

Después de recuperar el acceso, actualice su contraseña por una que sea segura y fácil de recordar siguiendo estos pasos:

• Cómo cambiar su contraseña

Enviar un ticket por preguntas o problemas del sistema:

Si experimenta algún inconveniente o necesita una aclaración, el sistema de tickets es la forma más rápida de recibir soporte. Una vez que haya iniciado sesión, puede enviar un ticket directamente desde el sistema para que nuestro equipo pueda asistirle de manera eficiente.

• Cómo crear un ticket: pasos para acceder a la ayuda del sistema ABA Matrix

2. Calendario

Su calendario es la herramienta principal para administrar sus sesiones, horarios y flujo de trabajo diario. Comprender cómo funciona le ayudará a mantenerse organizado y evitar errores.

Cómo utilizar el calendario:

Utilice esta guía para aprender a navegar, abrir y administrar sus vistas diarias y semanales:

• Cómo utilizar el calendario desde una cuenta de terapeuta

Cada evento en el calendario tiene su propio símbolo y color, lo que le permite identificar de inmediato:

• El tipo de evento
• El estado del evento (pendiente, completado, cancelado, etc.)

Revise esta guía para comprender cómo funciona la simbología y cómo le ayuda a dar seguimiento a su flujo de trabajo:

• Cómo funciona la interfaz y el flujo de trabajo de ABA Matrix (íconos, estados y navegación)

Cómo configurar su panel (Dashboard):

Su panel le brinda acceso rápido a la información de los clientes, visitas, notas y documentos.Puede personalizarlo según sus necesidades diarias siguiendo estos pasos:

• Cómo configurar el dashboard

3. Notas de sesión

Las notas de sesión son una de sus principales responsabilidades como RBT. ABA Matrix ofrece diversas herramientas para ayudarle a programar sesiones, redactar notas y recopilar datos de manera eficiente.

Cómo programar una sesión:

Aprenda a agregar nuevos eventos a su calendario siguiendo esta guía:

• Cómo crear y editar eventos en el sistema

Algunas agencias permiten que los RBT completen una sola nota para múltiples sesiones con el mismo cliente en el mismo día. Esto ayuda a ahorrar tiempo cuando las sesiones están relacionadas, pero ocurren en diferentes horarios o ubicaciones.

A continuación, le mostramos cómo hacerlo:

• Cómo crear una sesión relacionada

Cómo recopilar datos en el sistema:

Después de programar sus sesiones, puede ingresar los datos de la sesión de dos maneras:

1. Directamente dentro de la nota de sesión: Siga estos pasos para recopilar datos dentro de la nota:

Actualmente, existen dos opciones de recolección de datos disponibles: Quick Collect, que permite ingresar datos en tiempo real durante la sesión, y Regular Data Collection (Recolección de Datos Regular). Según la configuración de su agencia, tendrá acceso a una de estas opciones. A continuación, encontrará las guías correspondientes para ambas.

• Cómo colectar datos en el sistema
• Herramienta de recopilación de datos (Data Collection Tool)

2. Uso de la herramienta de recolección de datos: Esta herramienta le permite registrar datos de manera más rápida e interactiva:

• Cómo utilizar la herramienta Data Collection en ABA Matrix

Cómo completar las notas:

Debe completar la nota de sesión correspondiente para documentar los servicios brindados. La nota incluye toda la información requerida según las guías de su agencia y garantiza que su sesión avance correctamente a través del proceso de aprobación y firma.

Para aprender cómo completar sus notas en el sistema, consulte esta guía:

• Cómo llenar las notas de las Sesiones de Tratamiento Conductual por protocolo (para RBTs)

Verificación Electrónica de Visita (EVV):

Algunas agencias requieren EVV para verificar la hora y ubicación de sus sesiones. Si su agencia utiliza esta función, debe completar el EVV antes de enviar su nota de sesión.

Para conocer cuándo y cómo completar el EVV en el sistema, consulte esta guía:

• Cómo usar ABA Matrix EVV: Clock In, Clock Out y verificar tu ubicación (para terapeutas)

4. Firmas

Las firmas confirman la prestación del servicio y son requeridas tanto para los cuidadores como para los RBT. Estas guías le ayudarán a comprender cuándo y cómo recopilarlas.

Cómo recopilar la firma del cuidador:

La firma del cuidador puede recopilarse en el sistema de la siguiente manera:

• Cómo colectar la firma del tutor
• Cómo recoger la Firma del Cuidador desde el teléfono

Si su agencia lo permite, puede recopilar múltiples firmas al mismo tiempo. El cuidador firmará una sola vez, y esa firma se aplicará a todas las notas seleccionadas.

• Cómo recolectar firmas múltiples para cuidadores

Cómo volver a capturar tu propia firma:

Si necesita firmar una sesión nuevamente, el personal de la agencia debe reabrir la nota para usted. Después de que la nota sea reabierta, siga estos pasos para volver a capturar su firma:

• Cómo recapturar tu firma como Asistente

5. Supervisiones

Cuando un analista envía una supervisión para usted, debe revisarla y firmarla. A continuación, le mostramos cómo completar su firma:

• Cómo los supervisados pueden firmar una supervisión (para terapeutas)

Registro de Monitoreo de Supervisión:

Cada mes, el sistema genera automáticamente un Registro de Monitoreo de Supervisión. Este registro le ayuda a llevar el control de sus horas de supervisión sin necesidad de realizar cálculos manuales.

• Cómo funciona el Supervision Monitoring Log para terapeutas

6. Documentos y reportes

Cómo cargar sus documentos y certificaciones:

Si su agencia lo permite, puede cargar sus credenciales (como CPR, certificación RBT, etc.) directamente en el sistema.

• Cómo cargar documentos para su revisión (solo para RBTs y analistas)

Cómo crear reportes de incidentes:

Si su agencia permite el uso de reportes de incidentes, puede crear uno en el sistema para documentar y registrar cualquier incidente que haya ocurrido durante una sesión. Esto ayuda a garantizar un reporte y una comunicación adecuados según las políticas de la agencia.

Para aprender cómo crear un reporte de incidente, consulte esta guía:

• Cómo gestionar los reportes de incidentes y firmar los discharge forms (para terapeutas)

El sistema ofrece varios reportes que pueden ser útiles para revisar sus horas, sesiones y documentación. Puede explorarlos aquí:

• Qué reportes brinda ABA Matrix y cómo exportarlos

7. Nómina

Puede visualizar fácilmente su historial de pagos dentro del sistema. Solo siga estos pasos:

• ¿Cómo puedo verificar mis Pay Records?

Necesita ayuda?

Si presenta algún inconveniente o tiene preguntas adicionales, por favor, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del sistema de tickets. Estamos aquí para ayudarle!

📞 Línea de Atención al Cliente: +1 (888) 383-4630

📧 Correo electrónico: support@abamatrix.com