Cómo gestionar sesiones en la aplicación móvil


Esta guía explica cómo crear, buscar, modificar, cancelar, eliminar y vincular sesiones en la app móvil. También resalta los detalles clave de la tarjeta de sesión (estado, cliente, servicio, horarios y firmas) y la función “Listo sin conexión”, que guarda y sincroniza datos sin internet. Úsala para asegurar sesiones correctas, editables y documentación precisa y segura.

Programar una sesión

1. Una vez que accedas a la aplicación, para crear una nueva sesión:

  • Toca el botón + ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla de Schedule.
  • Luego, selecciona Behavior Treatment para abrir el flujo de creación de la visita.

2. Se te pedirá que ingreses los detalles necesarios para crear la visita:

  • Fecha de la sesión
  • Hora de inicio
  • Hora de finalización
  • Cliente (si solo tienes un cliente asignado, se seleccionará automáticamente)
  • Ubicación

Estos detalles determinan cómo aparecerá la visita en tu pantalla de Schedule y aseguran que toda la documentación esté correctamente asociada con el cliente, servicio y horario correspondientes.

Descripción de la tarjeta de sesión

3. Una vez programada, cada visita aparece como una tarjeta de sesión. Estas tarjetas están diseñadas para brindarte una vista rápida de los detalles más importantes de la sesión:

  • Session status (como In progress, Completed)
  • Nombre del cliente
  • Tipo de servicio y código
  • Hora de la sesión
  • Estado de firma del cuidador y del proveedor
  • Offline Ready tag

La etiqueta “Offline Ready tag” es especialmente importante porque le indica al proveedor que la sesión está disponible para usarse incluso si el dispositivo pierde la conexión a internet. Toda la información ingresada mientras estás sin conexión se guarda de forma segura primero en el dispositivo. Una vez que la conexión a internet esté disponible nuevamente, esa información se sincronizará automáticamente con ABA Matrix.

Cuando una sesión está marcada como “Offline Ready tag”, los usuarios aún pueden completar tareas principales de la sesión, incluyendo:

  • recopilar datos de comportamientos o habilidades
  • capturar firmas de cuidadores
  • capturar firmas de proveedores

Buscar una sesión

4. Para encontrar una sesión específica, usa las opciones en la parte superior de la pantalla para navegar entre fechas:

  • Toca la flecha izquierda para ver sesiones de fechas anteriores
  • Toca la flecha derecha para ver próximas sesiones
  • Toca la fecha que aparece en el centro para abrir el calendario y seleccionar una fecha específica
  • Toca Hoy para regresar rápidamente al horario del día actual

Editar una sesión

5. Para editar los detalles de una sesión:

  • Toca la tarjeta de sesión
  • Selecciona Edit en el menú de herramientas de la sesión
  • Desde allí, actualiza la información de la visita según sea necesario, como la fecha, hora y ubicación
  • Asegúrate de guardar los cambios una vez que hayas terminado

Cancelar una sesión

6. Para cancelar una sesión:

  • Toca la tarjeta de sesión
  • Selecciona Cancel en el menú de Session Tools
  • Confirma la cancelación
  • Ingresa el cancellation reason
  • Toca Save

Eliminar una sesión

7. Para eliminar una sesión:

  • Toca la tarjeta de sesión
  • Selecciona Delete en el menú de Herramientas de sesión
  • Confirma

Agregar una sesión relacionada

Esta opción solo está disponible si está habilitada por la agencia.

8. Para agregar una sesión relacionada:

  • Toca la tarjeta de sesión
  • Selecciona Sesión relacionada en el menú de Herramientas de sesión
  • Ingresa la información de la visita relacionada según sea necesario:
    • Hora de inicio y finalización
    • Ubicación
  • Toca Save