Cómo cancelar visitas en el sistema (guía para terapeutas)

Este guía es esencial para terapeutas que necesitan aprender a cancelar visitas de manera eficiente en el sistema. Proporciona instrucciones claras y detalladas, asegurando que los usuarios comprendan cómo registrar y gestionar las cancelaciones correctamente, así como la importancia de comunicar las razones de manera efectiva. Además, incluye consejos prácticos para facilitar el proceso, lo que permite una mejor organización y comunicación con los clientes. Con esta guía, los terapeutas pueden optimizar su práctica y minimizar inconvenientes.

Cómo cancelar una visita

1. Puedes cancelar visitas desde el calendario, solo haz clic en "Calendar"

2. Selecciona la visita que deseas cancelar

3. Haz clic en 'Cancel Visit' para iniciar la cancelación

4. Clic "Confirm"

5. Podrás seleccionar la razón de cancelación de una lista desplegable predeterminada o escribir directamente la razón.

6. Una vez que hayas proporcionado la razón, confirma la cancelación haciendo clic en el botón "Save". Esta acción cancelará oficialmente la visita y registrará la razón para referencia futura.

7. Puedes cancelar visitas desde Oversight. Solo ve a los tres puntos en el lado derecho de la visita, haz clic en "Cancel Visit" y selecciona un motivo para la cancelación.

Ver Cancelaciones

8. En el calendario, navega hasta la opción de filtro

9. Marca la opción "Include Cancelled" y clic "Apply Filter"

10. Entonces podrás ver las visitas canceladas

11. Si haces clic en una visita cancelada específica, verás la fecha en que se canceló la visita y la razón de la cancelación

12. Puedes también ver las visitas canceladas desde "Oversight"

13. Marca la opción "Include Cancelled" y clic "Apply"

14. Las visitas canceladas tendrán un color diferente

15. Haz clic en el icono de información para verificar la razón de la cancelación.